1 من المسؤول عن بياناتك
يدير VARStats مطوّر مستقل هو Merdan Allaberdiyev. لأي سؤال عن بياناتك: info@varstats.com.
2 ما الذي نجمعه
الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم المستعار، ولغة الواجهة، وكلمة المرور — وتُخزَّن فقط على شكل تجزئة (hash) أحادية الاتجاه. إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، نتلقى معرّف حسابك لدى ذلك المزوّد وعنوان البريد الذي يشاركه (قد تشارك Apple عنوانًا خاصًا لإعادة التوجيه).
الإعدادات والاستخدام: الفرق المفضلة؛ وإذا ربطت بوت Telegram — معرّف مستخدم Telegram واسم المستخدم، ومعرّف المحادثة، واللغة، والإشعارات التي اخترتها.
البيانات التقنية: عنوان IP وتفاصيل المتصفح أو الجهاز عند تسجيل الدخول وفي الجلسات النشطة، وسجل محاولات تسجيل الدخول — لحماية الحسابات من تخمين كلمات المرور.
معرّف الجهاز: يرسل التطبيق معرّفًا للجهاز، ويضع الموقع ملف تعريف ارتباط تقنيًا يحمل معرّفًا عشوائيًا للمتصفح. نخزّنهما فقط على شكل تجزئة لا يمكن عكسها ونستخدمهما لغرضين فقط: كي لا يمكن الحصول على الأيام المجانية مرارًا بعناوين بريد جديدة، ولربط الشراء كضيف في التطبيق بهذا الجهاز (انظر أدناه). لا نستخدمهما أبدًا للإعلانات ولا نشاركهما مع أطراف ثالثة.
الشراء كضيف: إذا اشتريت بريميوم في التطبيق دون تسجيل، ننشئ حساب ضيف بلا بريد إلكتروني أو اسم مستعار أو كلمة مرور. يرتبط بالجهاز عبر تجزئة معرّف الجهاز، ويُحفظ معه نوع الخطة ومدة الاشتراك ورقم الشراء في المتجر. إذا أنشأت لاحقًا حسابًا أو سجّلت الدخول عبر Apple أو Google، يصبح حساب الضيف حسابًا عاديًا ويبقى الاشتراك فيه.
إشعارات التطبيق: إذا سمحت بالإشعارات — رمز الإشعارات الفورية (push) للجهاز، والمنصة (iOS أو Android)، واللغة، وإصدار التطبيق، والمباريات والأحداث التي اخترت أن تُنبَّه بشأنها؛ ولنشاط Live Activity على iPhone — رمز تحديثه. يمكنك إيقاف الإشعارات في التطبيق أو في إعدادات الهاتف.
المدفوعات: الخطة والمبلغ والتاريخ ورقم المعاملة لدى المزوّد. لا نتلقى أبدًا أرقام البطاقات أو بيانات الدفع الأخرى ولا نخزّنها — يتولاها مزوّد الدفع.
الموقع: إحصائيات الزيارات عبر Yandex Metrica، بما في ذلك تسجيل الجلسات (Webvisor: التمرير والنقرات وحركة المؤشر على الصفحة)، وعبر Google Analytics. ولعدّ الزيارات بنفسه، يحفظ الموقع في متصفحك معرّفًا عشوائيًا للزائر؛ وإذا كنت مسجّلًا الدخول، تُربط الزيارة بحسابك. لا يستخدم تطبيق الهاتف أيًّا من هذه الأدوات.
نموذج التواصل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ونص الرسالة، وعنوان IP للمرسل.
الأخطاء: عندما يتعطل شيء على خادمنا، تُرسل تفاصيل الخطأ إلى خدمة المراقبة Sentry. تُزال الترويسات وملفات تعريف الارتباط ومحتوى الطلب وبيانات المستخدم قبل الإرسال، لكن نص الخطأ نفسه قد يتضمن أحيانًا بيانات متفرقة.
صورة الملف الشخصي، إن رفعت واحدة: نحتفظ بنسخة 256×256 دون بيانات وصفية (يُحذف الموقع الجغرافي وطراز الهاتف والتاريخ). لا يراها أحد غيرك، في حسابك وفي ترويسة الموقع؛ ويمكنك إزالتها في أي وقت، وتُحذف مع حسابك.
3 لماذا
لإدارة حسابك وتمكينك من الدخول إليه؛ وفتح الوصول الذي دفعت مقابله والإجابة عن أسئلة الدفع؛ وإرسال رسائل الخدمة (تأكيد البريد، واستعادة كلمة المرور، والإيصالات، وانتهاء الفترة التجريبية) ورسائل ترويجية من حين لآخر — ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها بالرد على أي منها أو بالكتابة إلى info@varstats.com؛ وحماية الخدمة من الاختراق وإساءة الاستخدام؛ والعثور على الأخطاء وإصلاحها؛ وفهم أي أقسام الموقع تُستخدم.
لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع شبكات الإعلانات. لسنا مرتبطين بأي شركة تقبل أموالًا على نتائج المباريات: لا يحتوي الموقع ولا التطبيق على روابط تسويق بالعمولة أو إعلانات لمثل هذه الشركات، ولا نتلقى منها أي أموال ولا ننقل إليها أي شيء عنك.
4 من يتلقى البيانات
فقط من لا تستطيع الخدمة العمل بدونهم، وبالقدر اللازم فقط: مزوّدو الدفع — Stripe (البطاقات)، وNOWPayments (العملات المشفّرة)، وApple وGoogle Play وRevenueCat (المشتريات داخل التطبيق؛ يتلقى RevenueCat معرّف حسابك لربط الشراء به، إضافة إلى تفاصيل الجهاز وعنوان IP)؛ وGoogle وApple — عند تسجيل الدخول عبرهما؛ وYandex وGoogle — إحصائيات زيارات الموقع؛ وSentry — تفاصيل الأخطاء؛ وTelegram — رسائل البوت إن ربطته؛ ومزوّد البريد لدينا — لتوصيل الرسائل؛ ومزوّد الاستضافة الذي تعمل الخدمة على خوادمه.
قد نكشف البيانات أيضًا حيث يقتضي القانون ذلك.
تتولى توصيل الإشعارات الفورية للتطبيق خدمةُ Expo (خدمة لتوصيل الإشعارات) وApple وGoogle: يتلقون رمز الجهاز ونص الإشعار؛ أما تحديثات Live Activity فتذهب مباشرةً إلى Apple.
قياس الإعلانات في التطبيق (بدءًا من الإصدار 1.0.4): عبر Meta SDK يرسل التطبيق إلى Meta Platforms (Facebook وInstagram) أحداثًا مجهولة الهوية — التثبيت والتشغيل، وإنشاء الحساب، وبدء الفترة التجريبية، والشراء (المبلغ والعملة)، وفتح شاشة بريميوم، والإضافة إلى المفضلة، وعرض مباراة، وتفعيل الإشعارات — إضافة إلى تفاصيل الجهاز وعنوان IP. لا يُرسل بريدك الإلكتروني ولا اسمك ولا معرّف حسابك؛ ولا يجمع التطبيق المعرّف الإعلاني للجهاز ولا يطلب إذن التتبع. يتيح لنا ذلك معرفة الإعلانات التي تجلب الناس إلى التطبيق.
5 مدة الاحتفاظ
بيانات الحساب — ما دام الحساب قائمًا. تُحذف الجلسات خلال يوم من انتهاء صلاحيتها. يُحتفظ بسجل محاولات تسجيل الدخول ورسائل نموذج التواصل وإشعارات مزوّدي الدفع (التي قد تتضمن عنوان بريد إلكتروني) لحماية الحسابات ولأغراض المحاسبة ولتسوية نزاعات الدفع.
عند حذف الحساب يُمحى بريده الإلكتروني واسمه المستعار، بينما تبقى سجلات الدفع لأغراض المحاسبة مع إشعارات المزوّدين. وبناءً على طلب إلى info@varstats.com سنحذفها أيضًا، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
6 حقوقك وحذف الحساب
يمكنك أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو أن تصحّحها أو تحذفها. لحذف حسابك استخدم التطبيق: الملف الشخصي ← «حذف الحساب»، أو راسل info@varstats.com. يُحذف الحساب الذي لا مدفوعات له بالكامل، أما الحساب الذي له مدفوعات فتُزال منه الهوية. يجب إلغاء الاشتراك المشترى عبر App Store أو Google Play بشكل منفصل من إعدادات المتجر. التفاصيل الكاملة: varstats.com/ar/delete-account.
7 ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) لإبقائك مسجّلًا الدخول وتذكّر لغتك، وملفات Yandex Metrica وGoogle Analytics للإحصائيات، ويحفظ معرّفًا في متصفحك (localStorage) لعدّ الزيارات. يمكنك حذف كل ذلك أو حظره من إعدادات المتصفح؛ ودون ملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل الدخول لا يستطيع الموقع إبقاءك مسجّلًا الدخول.
8 الأمان
الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة على شكل تجزئة فقط، والوصول إلى الخوادم مقيّد. وفي التطبيق تُحفظ بيانات تسجيل الدخول في التخزين الآمن للجهاز.
9 السن
الخدمة مخصّصة لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات القاصرين؛ وإذا وصلتنا مثل هذه البيانات، تواصل معنا وسنحذفها.
10 التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة؛ ويُظهر التاريخ في الأعلى أحدث نسخة. سنعلن التغييرات الجوهرية على الموقع.
11 التواصل
info@varstats.com أو صفحة التواصل على الموقع.
12 للزوار من الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (GDPR)
المتحكّم في البيانات: Merdan Allaberdiyev، مطوّر مستقل، Ankara str. building 107, apt. 24, Ashgabat, Turkmenistan؛ info@varstats.com. لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات (DPO).
الأسس القانونية. العقد: حسابك وتسجيل الدخول، والوصول إلى بريميوم، والمدفوعات، ورسائل الخدمة. الالتزام القانوني: سجلات الدفع المحفوظة لأغراض المحاسبة. المصالح المشروعة: حماية الحسابات والخدمة (سجل محاولات تسجيل الدخول، وتجزئة معرّف الجهاز لمنع تكرار الأيام المجانية)، ومراقبة الأخطاء، وإحصائيات زيارات الموقع، ورسائل عرضية عن VARStats للمستخدمين المسجّلين. الموافقة: إشعارات التطبيق التي تسمح بها على جهازك.
مدة الاحتفاظ. بيانات الحساب — حتى تحذف الحساب. الجلسات — حتى يوم واحد بعد انتهائها. سجلات الدفع — طوال المدة التي يقتضيها قانون المحاسبة. سجل محاولات تسجيل الدخول ورسائل نموذج التواصل وإشعارات مزوّدي الدفع — طالما كانت لازمة لحماية الحسابات والرد عليك وتسوية نزاعات الدفع؛ وإذا طلبت ذلك سنحذفها في وقت أبكر ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. تُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا، لذا تختفي البيانات المحذوفة منها أيضًا خلال 30 يومًا.
النقل خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تقع خوادم الخدمة وبعض المتلقين المذكورين في القسم 4 (ومنهم Stripe وGoogle وApple وRevenueCat وSentry وExpo وMeta في الولايات المتحدة) خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحيث يتيح المتلقي ذلك، يستند النقل إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.
حقوقك: الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، والتصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات (نسخة بصيغة قابلة للقراءة آليًا)، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة — بما في ذلك إحصائيات الزيارات والرسائل عن VARStats. وحيث تقوم المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت (مثلًا بإيقاف الإشعارات)؛ ولا يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصائيات من إعدادات المتصفح.
كيف تمارسها: اكتب إلى info@varstats.com، ويُفضَّل من عنوان البريد المرتبط بحسابك، حتى نتأكد من أنك صاحب الطلب. نرد خلال شهر واحد؛ وفي الطلبات المعقدة قد تُمدَّد هذه المدة شهرين إضافيين، وسنخبرك بذلك.
يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات — في دولة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تقيم أو تعمل فيها أو التي وقعت فيها المخالفة المزعومة؛ وفي المملكة المتحدة إلى Information Commissioner’s Office (ICO).
يلزم عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور (أو تسجيل الدخول عبر Google أو Apple) لإنشاء حساب؛ ودونهما يمكنك مع ذلك استخدام الجزء المجاني من الموقع. لا نتخذ قرارات ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بناءً على المعالجة الآلية وحدها. التحقق من الأيام المجانية بواسطة معرّف الجهاز آلي: إذا رأيت أنه رفضك عن طريق الخطأ، فاكتب إلينا وسيراجع شخصٌ طلبك.