1Responsable de tus datos
VARstats lo gestiona un desarrollador particular, Merdan Allaberdiyev. Para cualquier consulta sobre tus datos: info@varstats.com.
2Qué recogemos
Cuenta: dirección de correo, apodo, idioma de la interfaz y contraseña, que solo se guarda como hash irreversible. Si entras con Google o Apple, recibimos el identificador de tu cuenta en ese proveedor y el correo que comparte (Apple puede compartir una dirección de reenvío privada).
Ajustes y uso: equipos favoritos; si conectas el bot de Telegram, tu ID y nombre de usuario de Telegram, el identificador del chat, el idioma y las notificaciones elegidas.
Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador o dispositivo al iniciar sesión y en las sesiones activas, y un historial de intentos de acceso, para proteger las cuentas frente a intentos de adivinar contraseñas.
Pagos: plan, importe, fecha y número de transacción del proveedor. Nunca recibimos ni guardamos números de tarjeta ni otros datos de pago: los gestiona el proveedor de pagos.
Web: estadísticas de visitas con Yandex Metrica, incluida la grabación de sesiones (Webvisor: desplazamiento, clics y movimiento del puntero en la página), y con Google Analytics. Para su propio recuento de visitas, la web guarda en tu navegador un identificador aleatorio de visitante; si has iniciado sesión, la visita se vincula a tu cuenta. La app móvil no usa ninguna de estas herramientas.
Formulario de contacto: nombre, correo, texto del mensaje y dirección IP del remitente.
Errores: cuando algo falla en nuestro servidor, los detalles del error se envían al servicio de monitorización Sentry. Antes del envío se eliminan cabeceras, cookies, contenido de la solicitud y datos del usuario, pero el propio texto del error puede contener ocasionalmente algún dato individual.
3Para qué
Para gestionar tu cuenta e iniciar sesión; para activar el acceso que has pagado y responder a dudas de pago; para enviar correos del servicio (confirmación del correo, restablecimiento de contraseña, recibos, fin de la prueba) y correos promocionales ocasionales, que puedes dejar de recibir respondiendo a uno o escribiendo a info@varstats.com; para proteger el servicio frente a intrusiones y abusos; para encontrar y corregir errores; y para entender qué partes de la web se usan.
No vendemos datos ni los compartimos con redes publicitarias. No tenemos relación con ninguna casa de apuestas: la web y la app no contienen enlaces de afiliados ni publicidad de casas de apuestas, no recibimos dinero de ellas y no les pasamos nada sobre ti.
4Quién recibe los datos
Solo aquellos sin los que el servicio no puede funcionar, y solo lo necesario: proveedores de pago —Stripe (tarjetas), NOWPayments (criptomonedas), Apple, Google Play y RevenueCat (compras en la app; RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta para vincular la compra, además de datos del dispositivo y la dirección IP)—; Google y Apple, si inicias sesión con ellos; Yandex y Google, para las estadísticas de visitas; Sentry, para los detalles de errores; Telegram, para los mensajes del bot si lo has conectado; nuestro proveedor de correo, para entregar los emails; y el proveedor de alojamiento cuyos servidores ejecutan el servicio.
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija.
5Cuánto tiempo los guardamos
Datos de la cuenta: mientras exista la cuenta. Las sesiones se eliminan en el plazo de un día tras caducar. El registro de intentos de acceso, los mensajes del formulario de contacto y las notificaciones de los proveedores de pago (que pueden incluir un correo) se conservan para proteger las cuentas, por contabilidad y para resolver disputas de pago.
Al eliminar una cuenta se borran su correo y su apodo, mientras que los registros de pago se conservan por contabilidad junto con las notificaciones de los proveedores. Si lo solicitas en info@varstats.com, también los eliminaremos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
6Tus derechos y eliminación de la cuenta
Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, corregirlos o eliminarlos. Para eliminar tu cuenta, usa la app: Perfil → «Eliminar cuenta», o escribe a info@varstats.com. Una cuenta sin pagos se elimina por completo; una con pagos se anonimiza. Una suscripción comprada en App Store o Google Play debe cancelarse aparte en los ajustes de la tienda. Todos los detalles: varstats.com/es/delete-account.
7Cookies
La web usa cookies para mantener la sesión y recordar el idioma, cookies de Yandex Metrica y Google Analytics para las estadísticas, y guarda un identificador en tu navegador (localStorage) para contar visitas. Puedes eliminar o bloquear todo esto en los ajustes del navegador; sin la cookie de sesión, la web no puede mantenerte conectado.
8Seguridad
Las conexiones están cifradas (HTTPS), las contraseñas solo se guardan como hash y el acceso a los servidores está restringido. En la app, los datos de acceso se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo.
9Edad
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores; si nos han llegado datos de este tipo, escríbenos y los eliminaremos.
10Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión. Anunciaremos los cambios importantes en la web.
11Contacto
info@varstats.com o la página de contacto de la web.