1Удаление в приложении
Шаг 1. Откройте приложение VARStats и войдите в аккаунт.
Шаг 2. Откройте вкладку «Профиль».
Шаг 3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление. Аккаунт удаляется сразу.
2Удаление без приложения
Напишите на info@varstats.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, тема — «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт в течение 7 дней и пришлём письмо-подтверждение.
3Что удаляется
Адрес почты, ник, пароль (он хранился только в виде хэша), связь со входом через Google или Apple, избранные команды, настройки уведомлений, привязка Telegram-бота и все активные сессии входа.
Если оплат не было, аккаунт удаляется полностью вместе со всеми связанными данными.
4Что остаётся и сколько хранится
Если были оплаты, записи о платежах (тариф, сумма, дата, номер платежа у провайдера) и уведомления платёжных провайдеров остаются — они нужны для учёта и разбора спорных оплат. Аккаунт при этом обезличивается: по этим записям вас больше нельзя найти по почте или нику.
Такие записи хранятся столько, сколько требует закон для учёта платежей. По запросу на info@varstats.com удалим их раньше, если закон это позволяет.
5Подписка
Удаление аккаунта не отменяет подписку в магазине. Отмените её отдельно: в Google Play — «Платежи и подписки», в App Store — настройки Apple ID → «Подписки».
6Удаление отдельных данных
Чтобы удалить часть данных, не удаляя аккаунт (например, привязку Telegram или избранные команды), напишите на info@varstats.com — сделаем в течение 7 дней.